Saptamana trecuta a fost vremea foarte rea in nordul tarii. Fulgere, tunete, ploi masive si tot tacamul. Bun. Cu sau fara legatura cu asta, de vineri (25 iulie) ora 10 nu mai avem energie electrica, desi toti ceilalti vecini au. Problema e dela stalp, fiindca sigurantele sunt ok. La ora 15:13 fac sesizare la cei dela E.ON Moldova, la deranjamente (929). Imi promit ca se rezolva. In cursul zilei revin cu doua telefoane. Sambata dimineata si inca de 3 ori insist cu telefoane, mi se promite ca pana la sfarsitul zilei se rezolva. Trece, evident, a doua noapte petrecuta in intuneric. Studiem contractul pentru a vedea daca ii putem da in judecata. Durata de rezolvare a deranjamentelor ar trebui sa fie specificata intr-un "standard de performanta", care evident nu este anexat la contract. Duminica dimineata sun si ii amenint ca luni fac sesizare la protectia consumatorului si ii dau in judecata. Peste o ora (!) apar doi oameni sa vada despre ce e vorba. Sunt cam sictiriti, parca i-am deranjat de acasa. La 15:10 vine o masina si se rezolva in cateva minute (erau slabite clemele de pe stalp). Evident justifica intarzierea prin numarul mare de deranjamente. Probabil ca daca nu ii amenintam mai stateam cateva zile pe intuneric...
Nemtii au cumparat Electrica ca sa o stoarca de bani, nu investesc nimic in reteaua electrica, au restructurat personalul si dau dovada de nesimtire crasa daca e vorba de clientii lor. Ca sa nu mai vorbim despre pretul energiei electrice fata de alte tari europene. Bataia de joc E.ON intrece orice limita.
Nesimtitii de la E.ON Moldova
